Y.M.Rに入社した理由を教えてください。

前職もパチンコホールで働いていたのですが、そこの雰囲気が合わず転職したいと思っていたところ、たまたま遊びに行ったBIG1岡崎店の雰囲気がすごく良かったのですぐに転職を決意しました。
2013年6月に入社したのですが、前職のトラウマもあり、すぐに社員になるのが不安だったのでアルバイトスタッフから始めました。

アルバイトとして働くうちに、任される仕事がどんどん増えていって仕事が楽しくなってきたのと、当社には仕事の考え方をまとめたビジネスパーソン10ヶ条というのがあるのですが、それを意識するようになってからは、自分が成長しているのを強く感じるようになりました。 この会社で正社員になったなら、もっと成長できるのではないかと思い、入社半年後の2014年1月に正社員登用の試験を受けて社員になりました。

Y.M.Rはどんな会社ですか？また職場はどんな雰囲気ですか？

僕が入社してまず驚いたのは、従業員同士は誰でも「さん」を付けて呼ぶことです。
当社には「一人前の仕事をしてほしいなら、一人前として扱わなければならない」という考え方や、「肩書や役職はだだの役割にすぎない」という考え方があって、社内では誰でも必ず「さん」をつけて呼ぶことになっています。
アルバイトスタッフが社長を呼ぶ時も「さん」付けで呼ぶんですよ。
また、社内のことをアルバイトスタッフを交えた会議で決めているのも大きな特徴です。
評価制度も自分たちで作り上げたので、評価が上がらなくても文句は言えません笑

その他にも、関連会社がカンボジアで日本語学校を運営しており、僕自身もなんと6回も現地に行ったことがあって、先生たちとの交流や生徒と面談をしたことがあります。
今では月に一度はZOOMを使って日本の社員とカンボジア人の先生達が一緒に研修をしているんですよ。こういった経験が出来るのも、当社ならではだと感じています。

現在の業務内容を教えてください。

店舗運営全般を行っていますが、特に大切にしている仕事はお客様とコミュニケーションをとることです。いつも楽しく皆様とお話させてもらっています。
この前、お客様から呼ばれたので会いに行くと、お客様が会社で昇進したと教えていただけて、自分の事のようにとても嬉しく思いました。
一緒になって日常の出来事を共有できるぐらいお客様との距離が近いんですよ。

あとは、アルバイトスタッフの方の採用面接や時給査定の面談などは相手からも緊張が伝わってくるのでこちらも真剣に対応するので疲れますし、難しいと感じることも多いですが、とても取り組みがいのある仕事です。

今後の目標は？

いま以上に当社の経営理念と行動指針が身に付いた人材の育成に力を入れていきます。
というのも、僕は経営理念の立ち上げに当初から関わっていて、「Y.M.Rらしい理念や行動指針って何？」と話し合うところから始まって、理念が決まった後は各店舗を回り、これからこのような経営理念を掲げますとスタッフ全員に説明したり、理念に沿ったマニュアルを作って日常的に使用するようになっていくまでの過程にずっと携わってきました。

最近では「（行動指針の）『相手を理解する』ができていないよ」という風にスタッフの会話の中に理念や行動指針の言葉が頻繫に出てくるようになったんです。
自分たちがY.M.Rをより良い会社にするために掲げた理念に他のスタッフも共感してくれている実感が持てたことがとても嬉しいです。この調子でそういったスタッフをどんどん増やしていくこと、それが僕の目標です。

Y.M.Rに向いている人は？逆に向いていない人は？

向いているのは向上心のある人、成長したいと思っている人です。
学ぶ機会、挑戦する機会が多くある会社ですので、積極的にチャレンジしたい人に向いています。また、お客様や社員のコミュニティを重視する職場ですので、人の話を親身に聴く傾聴力があることも重要です。
人見知りだという人でも、明るく誠実な姿勢を大切にしていただければ大丈夫ですよ。

逆に自分の意見を強引に通そうとするような協調性や思いやりがない人、結果だけを追及する人には向いていません。

これから応募してくる方に一言お願いします！

不安や心配はたくさんあると思いますが、受け入れ態勢は万全です！
未経験の方でも安心して学んでいける環境が整っています。
中途採用や、アルバイトから社員になった人もたくさん活躍している職場です。
ぜひ一緒に頑張りましょう！

BIG1で働くことになったきっかけは何ですか？

もともとはお弁当屋さんで働いていたんですが、接客もなく作業ばかりだったので人と接するお仕事がしたいなと思ったのがきっかけです。
BIG1に応募したのは以前に派遣スタッフとしてBIG1で働いたことがあって、その時のお仕事が楽しかったのでまた働けたらいいなと思ったからです。

職場はどんな雰囲気ですか？

お客様はご近所の方が多く、お客様同士の仲が良いので憩いの場になっています。私たちはその中に混ぜてもらっている和やかな感じです。色んな機種や演出、レアな場面がみられるので、パチンコ・スロットが好きな方にはすごく楽しいと思います！

この仕事はどんなところが面白いですか？

やりたいことをちゃんと取り入れてもらえて、自分のやったことがお店に反映されるところです。お客様の声に寄り添ってお店の中を改善できれば、また次の信頼に繋がりますし、やりがいを感じています。

この前はスタッフ皆でチーム分けして導入する機種を選びました。各チームでそれぞれ選んだ機種について勉強したりして、お客様に楽しんでいただけるように取り組みました。みんなでお店を作り上げられるところがすごく面白いなと思います。

BIG1に向いている人はどんな人だと思いますか？ 逆に向いていない人はどんな人ですか？

向いているのは、お話し好きで聞き上手な方、人の喜んでいる顔を見るのが好きな方です。
他人のことをよく見ていて気配りできるという方にはぜひ来てもらいたいです！

逆に、人と関わるのが不得意な方には向いていないです。
細かい作業もあるので、めんどくさがり屋の人や大雑把な人にも難しいかなと思います。
でも、一生懸命頑張りたい!!という方なら全力でサポートしますので大丈夫です‼

これから応募してくる方に一言お願いします！

一から丁寧に教えられる環境が整っていますし、こわい人もいないので安心して来ていただいて大丈夫ですよ！一緒に楽しく働けたら嬉しいです！